Política de Privacidad
lystravianqo se compromete a proteger tu privacidad y datos personales
Información General
lystravianqo, con domicilio en Calle del Arroyo del Olivar, 85, 28018 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en finanzas personales a través de lystravianqo.com.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal cuando sea necesario
Información de Uso y Técnica
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Información del dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de aprendizaje y progreso en cursos
- Historial de interacciones con nuestro contenido
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:
Prestación de Servicios
Proporcionarte acceso a nuestros programas de formación, gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Comunicación
Enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y responder a tus consultas técnicas o educativas.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos programas formativos.
Cumplimiento Legal
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, incluyendo la conservación de registros según la normativa española.
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito para servicios opcionales, en la ejecución del contrato de servicios educativos, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y en nuestro interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos.
Compartir Información con Terceros
lystravianqo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- En caso de reestructuración empresarial, previa notificación y garantías de protección
- Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que requieran colaboración externa
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@lystravianqo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días conforme a la normativa vigente.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares y monitorización continua de sistemas
- Formación especializada del personal en protección de datos
- Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años
- Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
- Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años para fines de protección del sistema
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente.
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos, incluyendo las garantías aplicadas y los mecanismos de protección implementados.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los tutores legales correspondientes.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Email: info@lystravianqo.com
Teléfono: +34 913 673 636
Dirección: Calle del Arroyo del Olivar, 85, 28018 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.